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售后服務


時時、事事、處處以顧客為中心

創優良品質,需優良服務,在激烈的市場競爭中,須時時、事事、處處以顧客為中心,始終把顧客放在心上,努力從由"給顧客提供滿足需要的產品"轉變到"給顧客提供滿足期望、甚至超出期望的產品"。真正體現公司"顧客至上"的宗旨和理念。用我們的"熱心、誠心、責任心"換取用戶的"舒心、放心、稱心"。

我們的服務目標是"產品質量無投訴,顧客服務無抱怨"服務標準是"熱情、周到、及時、有效",我們要規范營銷管理制度,建立和健全客戶服務章程,促使服務在有章可循,有據可依的基礎上有條不紊、切實可行地實行,使公司的服務更上一層樓。

優良的服務

確保提供的產品達到用戶的技術協議要求及國家有關的產品標準要求。

開通24小時服務熱線電話,在接到貴方書面或電話通知后,根據需要12小時內可到達現場,解決處理。一般故障可在24小時內派員上門負責修理或更換。

根據用戶要求,可免費提供現場指導或技術培訓,并提供相關培訓資料。

不定期進行產品質量電話咨詢,不定期走訪用戶。

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